Conditions de vente

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Conditions générales de Vente 2022

Réservation et validation d’une réservation

Une réservation s’effectue uniquement sur le site officiel du Manoir de Montflambert avec une confirmation automatique par mail.

Le prix de la chambre inclus le petit-déjeuner.

La formule proposée / prestation au Manoir de Montflambert pour la partie hébergement comporte uniquement la nuitée et le petit-déjeuner

Les salles de bain sont toutes équipées de baignoires

Toutes les chambres sont au 1er étage accessible par un large escalier d’une trentaine de marches

Conditions d’annulation

AU MOMENT DE LA RESERVATION, VOTRE CARTE BANCAIRE N’EST PAS DEBITEE (excepté les réservations cadeaux) mais reste indispensable pour valider votre réservation.
Annulation gratuite jusqu’à 30 jours avant le séjour.
Si annulation entre 15 et 29 jours avant le séjour, 25% du montant du séjour sera débité
Si annulation entre 1et 14jours avant le séjour, 50% du montant du séjour sera débité
En cas d’annulation le jour même du séjour ou non présentation, 100% du montant du séjour sera débité

Animaux, animaux de compagnie (chiens, chats, chevaux etc…)

Si vous disposez d’un véhicule exceptionnellement organisé pour votre / vos animaux ; votre petit-déjeuner peut-être servi au parc selon la météo accompagné de votre animal

Les petits animaux de compagnie, ils ne peuvent pas être admis dans l’habitation mais sont permis à l’extérieur cour d’honneur, chemin et parc du manoir votre petit-déjeuner peut-être servi au parc selon la météo ; à rappeler que les carnets de vaccinations doivent être mis à jour ; aussi est-il utile de rappeler que le Manoir de Montflambert est situé dans un environnement naturel, avec sa faune et sa flore.

Seules les personnes accompagnées d’un animal chien-guide (attestation, documents, bienvenus pour les éducateurs de chien-guide) peuvent évoluer au sein du manoir dans le cadre de l’hébergement touristique avec une tenue en laisse spécialisée pour malvoyants ou non-entendants,

Accueil concerne uniquement les personnes ayant réservé une chambre

Heure d’arrivée, mise à disposition des chambres : de 15h00 à 18H00 ou bien à un autre moment d’un commun accord, écrit, de préférence

Véhicules, 2 roues

Les voitures des voyageurs se garent à l’intérieur de la cour d’honneur.

Les vélos sont interdits dans les chambres, couloirs ou salles de bain

Campings cars et caravanes non permis sur le site du manoir

Petit-déjeuner

Le petit-déjeuner est servi dans le séjour aux heures indiquées sur place, en général entre 8h30 et 10h00, sauf accord préalable pour une autre heure

Le séjour et le parc sont mis à disposition des hôtes toute la journée et ce, depuis l’horaire d’ouverture des petits déjeuners aux horaires de fermeture la nuit venue, visibles sur place ; le séjour et le parc sont bien fermés la nuit.

Libération des chambres : 11h00.

Mode de règlement le jour du départ : carte bancaire

Les enfants, bébés & mineurs

Tous, sans exception, doivent être portés à la connaissance de l’hébergeur sous peine de se voir refuser l’attribution de la chambre.

Les enfants, les bébés ou mineurs évoluent au sein du domaine sous l’unique responsabilité de leurs parents.

La pièce d’eau n’est pas surveillée et aucun enfant, bébé ou mineur, ne peut séjourner dans le parc sans la surveillance d’un parent.

Il est rappelé que la pièce d’eau ne peut pas être utilisée pour la baignade.

Changement de chambres

Sans que le client ne puisse se prévaloir d’aucune indemnité, l’exploitant se réserve la possibilité exceptionnelle de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre de même capacité ou de capacité supérieure. Dans un tel cas, le coût de la réservation reste inchangé.

Respect des lieux privés

Le Manoir de Montflambert, propriété privée, ne se visite pas.

La cuisine, les parties non présentées ou les parties privées ne sont pas laissées à la libre disposition des hôtes.

Le séjour (lieu du petit-déjeuner) ne peut pas être un lieu de pique-nique.

Sécurité / Assurance

Il est rappelé que l’abus d’alcool nuit gravement à la santé et présente un réel danger pour autrui.

Seules les personnes enregistrées au Manoir de Montflambert et qui disposent d’une chambre sont autorisées à entrer et à séjourner au domaine, propriété privée.

Les intolérances alimentaires doivent être signalées en amont de la réservation.

Le client s’engage à respecter les consignes de sécurité figurant dans tout l’établissement.

Le séjour et le parc ne sont plus accessibles dès la nuit tombée.

Il est strictement interdit de fumer, dans le manoir ainsi qu’aux fenêtres. Il est strictement interdit d’allumer des bougies dans les chambres et communs.

Le respect de ces conditions de vente sont acquis dès la réservation et ne pourront pas être discutés.

Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis

Tout manquement de respect et d’usage à ces conditions générales de vente entraînera immédiatement l’exclusion des personnes concernées sans aucun dédommagement du manoir de Montflambert et entraînera des poursuites si nécessaires.

Art de vivre

Le respect d’un certain art de vivre est demandé à tous les hôtes pour garantir la quiétude du lieu et le confort de ses hôtes.

Le client s’engage à respecter les consignes de savoir-vivre figurant dans les chambres et dans les présentes conditions générales de vente. Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour, à déclarer et à assumer financièrement toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable.

Effets personnels

En cas d’oubli dans la chambre à l’issu du séjour, les effets peuvent être envoyés à la personne concernée, sur sa demande et à ses frais.

Informations / supports extérieurs

Le manoir de Montflambert n’est pas tenu responsable de photos non-associées au Manoir postées sur internet, des prix, des erreurs, des non-remises à jour des informations communiquées sur tous les supports extérieurs à sa propriété intellectuelle et de droit : organismes d’informations, supports papiers, audio, visuels, internet, etc.

De même, il n’est pas possible de poster sur internet ou autres supports des photos ou autres types d’informations sans l’accord de l’établissement.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant. Le Manoir de Montflambert s’engage à ne pas transmettre les informations que vous lui avez communiquées à d’autres sociétés ou organismes.

Litiges

En cas de litige, la juridiction compétente est celle dépendant du siège social du Manoir de Montflambert à avoir le tribunal de Commerce de Reims.

Remerciements et souhaits :

Nous vous remercions d’avoir effectué votre réservation au Manoir de Montflambert.

Vous contribuez à conserver un site ancien sur la région champenoise

Votre compréhension est nécessaire au bon fonctionnement des réservations et du lieu.

Nous vous souhaitons un agréable séjour en Champagne au Manoir de Montflambert.